Grille salariale

De 500.000F à 700.000F

Objectifs du poste

1- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise ;
2- Définir et réaliser les outils de suivi de l’activité commerciale ;
3- Coordonner l’équipe des chargés d’affaires et superviser leurs activités.

Principales tâches
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

1- Élaborer une stratégie commerciale et la décliner en plan d’actions permettant de dynamiser l’activité de l’entreprise ;
2- Contribuer à l’amélioration continue de l’entreprise sur le positionnement du marché (PDM) et les prestations proposées (catalogue de prestations) ;
3- Mettre en place une veille concurrentielle du secteur.

GESTION DE PORTEFEUILLE

1- Développer et gérer le portefeuille de prospects et de clients (ciblage,
interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) ;
2- Comprendre et proposer des produits et services adaptés aux besoins des prospects
et des clients ;
3- Développer et maîtriser l’argumentaire et les supports de vente ;
4- Assurer le suivi client après-vente et la satisfaction client en remontant les Insatisfactions pour la mise en place d’actions correctives.

GESTION DES PRESTATIONS

1- Gérer l’aspect administratif des clients ;
2- Rédiger les offres et les contrats commerciaux en ligne avec la politique commerciale établie ;
3- Suivre le traitement d’une commande client (de la demande à la facturation) ;
4- Contribuer à l’atteinte du chiffre d’affaires cible et en garantir la rentabilité ;
5- Analyser les résultats obtenus et effectuer le reporting de l’activité et des actions Commerciales.

DÉVELOPPEMENT MARKETING

1- Elaborer une stratégie marketing et la décliner en plan d’actions permettant de dynamiser l’activité de l’entreprise ;
2- Représenter l’entreprise aux événements et rencontres extérieurs (Forum, Salon,…) ;
3- Développer les relations avec l’administration publique ;
4- Contribuer au développement de la notoriété de l’entreprise (contact client et réseaux sociaux).

OBJECTIF SSE

1- Faire évaluer nos prestations par nos clients.

Résultats attendus

1- Disponibilité et mise en œuvre de stratégie commerciale et marketing ;
2- Déploiement et utilisation des outils de suivi de l’activité commerciale ;
3- Consolidation des prestations auprès des clients ;
4- Coordination de l’équipe des chargés d’affaires.

Compétences requises
COMPÉTENCES TECHNIQUES ET SPÉCIFIQUES

1- Maîtrise des techniques et des méthodes de vente ;
2- Maîtrise des techniques de négociation ;
3- Bonne maîtrise de Excel et du pack Office (Word, PowerPoint) ;
4- Excellente maîtrise de la langue française (syntaxe, orthographe, vocabulaire, style) ;
5- Bonne maîtrise de l’anglais ;
6- Bon sens de l’organisation et de la rigueur ;
7- Dynamique et proactif.

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

1- Être à l’écoute, disponible et s’adapter ;
2- Être très rigoureux(se) et précis(e) ;
3- Analyser et synthétiser de nombreuses informations ;
4- Résoudre des problèmes de natures différentes ;
5- Gérer des priorités ;
6- Être à la fois ferme et diplomate ;
7- Savoir négocier et argumenter ;
8- Aisance relationnelle et capacité de communication.

FORMATION

Un niveau Bac + 5 en marketing, génie civil, BTP,
construction métallique ou dans un domaine connexe ;
Expérience professionnelle d’au moins 8 ans à un poste similaire.